افزونه پشتیبانی واتساپ – WhatsApp Support + آموزش

نوین ادمین » بازارچه وردپرس » افزونه پشتیبانی واتساپ

  • قیمت : ۳۵۰۰۰ تومان
  • آخرین بروزرسانی : ۳ مهر ۱۳۹۹
  • نسخه : ۱.۹.۱
  • آموزش : دارد

امتیاز / ۵. از رای

هنوز کسی رای نداده !

متاسفیم که خوشتون نیومد!

بهمون بگید چیکار کنیم بهتر بشه!

معرفی افزونه پشتیبانی واتساپ

با مشتریان سایتتون از طریق واتساپ گفتگوی زنده داشته باشید!

داشتن یک سیستم پشتیبانی آنلاین در سایت میتونه باعث جذب کاربر و افزایش فروش بشه . به کمک افزونه WhatsApp Support میتونید به کمک واتس آپ چت انلاین ایجاد کنید تا کاربران بتونن از طریق اون با شما ارتباط زنده برقرار کنن.

شما میتونید همزمان چند اپراتور رو برای پاسخگویی به کاربران مشخص کنید. کاربر میتونه اپراتور مربوطه رو انتخاب کنه و از طریق واتساپ باهاش گفتگو کنه. به محض اینکه کاربر روی آیکون پشتیبانی آنلاین کلیک میکنه به واتساپ منتقل و صفحه چت با پشتیبان در مقابلش باز میشه.

فقط خریداران محصول قادر به مشاهده لینک های دانلود هستند

افزونه وردپرس WhatsApp Support چیکار میکنه؟

راه اندازی پشتیبانی آنلاین در سایت وردپرسی

همیشه گفتیم باز هم تاکید می کنیم ابزارها فقط برای این هستند که به شما یک دید مناسب ارائه کنن و اطلاعات مناسبی رو جهت تصمیم گیری در اختیارتون قرار بدن. بنابراین شما باید فقط گزارشات این ابزارها رو مطالعه و بر اساس نیازتون، اونهایی که لازم میدونید رو رفع کنید.

این ابزارها رو یک ربات در نظر بگیرید که بر اساس برنامه ای که بهش دادن قراره یک سری اطلاعات از سایت شما استخراج کنه. از اونجایی که متغیرهای زیادی داریم که میتونه در نتایج این بررسی تاثیر بزاره پس اعداد و ارقام ارائه شده نباید شما رو گول بزنه. بنابراین تمام تلاشتون رو باید بکنید تا این اعداد و ارقام رو تحلیل کنید و به این نتیجه برسید که چطوری بین سرعت و کیفیت تعادل برقرار کنید!

ابزارهایی که میخوایم بهتون معرفی کنیم معروف ترین سیستم های آنلاین آنالیز سایت هستند و فاکتورهای خاص خودشون رو در بررسی سایت ها مد نظر قرار میدن. در ادامه این مقاله در خصوص دو سیستم آنالیز سایت GTmetrix و Google Page Speed Insight صحبت می کنیم و بهتون یاد میدیم چطوری گزارش این دو ابزار رو تحلیل کنید.

آموزش راه اندازی پشتیبانی آنلاین واتساپ به کمک WhatsApp Support

در این آموزش صفر تا صد راه اندازی پشتیبانی آنلاین واتس اپ به کمک افزونه WhatsApp Support رو بهتون یاد میدیم .

بعد از نصب افزونه منویی با عنوان پشتیبانی واتس اپ در پنل مدیریت شما ظاهر میشه که با کلیک بر روی اون به صفحه تنظیمات هدایت میشید . در تب اول یعنی ظاهر میتونید استایل اصلی و شیوه نمایش سیستم پشتیبانی واتساپ رو مشخص کنید .

استایل های نمایشی پشتیبانی واتس اپ

در انتهای این تب هم میتونید رنگ بندی رو تعیین کنید . به صورت پیش ، سیستم از رنگ سبز خود اپلیکیشن واتساپ استفاده میکنه . یک گزینه مهمی که در این بخش وجود داره قابلیت “نمایش فقط آیکون در تلفن همراه” هست . با استفاده از این گزینه میتونید تعیین کنید در حالت موبایلی بجای دکمه ها و لینک ها فقط آیکون واتساپ نمایش داده بشه . اینطوری فضای کمتری اشغال میشه و کاربر راحت تر میتونه در سایت گردش کنه .

ساخت دکمه های مختلف

تنظیمات پایه

نحوه راه اندازی افزونه پشتیبانی واتس آپ

در تب تنظیمات پایه میتونید تغییراتی در نمایش افزونه ایجاد کنید . مثلاً میتونید مختصات نمایشی آیکون برنامه رو تغییر بدید یا تعیین کنید افزونه در موبایل ، دسکتاپ  یا هر دو نمایش داده بشه .

با فعال سازی گزینه RTL افزونه راست چین میشه و برای سایت های فارسی زبان نیازه که این تیک حتماً زده بشه .

در بخش فیلترهای میتونید تعیین کنید ابزارک در کدوم برگه ها نمایش داده بشه یا در کدوم برگه ها نمایش داده نشه . حتی در ادامه میتونید URL صفحاتی که میخواید افزونه در اونها نمایش داده نشه رو درج کنید . کافیه در هر خط یک آدرس رو قرار بدید .

امکان جالب دیگه ای که در این افزونه مهیا شده اینه که شما میتونید زمان کاریتون رو مشخص کنید و افزونه در این زمان ها نمایش داده بشه . اینطوری کاربر نمیتونه در تایم غیر اداری با شما ارتباط برقرار کنه و حتماً باید از روش های غیر آنلاین مثل فرم تماس استفاده کنه .

تعیین پشتیبان

تنظیمات مربوط به اپراتور پشتیانی

اینجا میتونید پشتیبان ها رو مشخص کنید . کافیه شماره واتساپ و تصویر پشتیبان رو درج کنید . اگر در تنظیمات پایه طرح چند پشتیبانی رو انتخاب کنید در این بخش میتونید برای هر پشتیبان شماره تماس ، آواتار ، ساعات پشتیبانی ، عنوان و . . . رو تعیین کنید .

پشتیبانی واتساپ چند نفره

تغییر متن ها

هر چی دلتون میخواد بنویسید!

اینجا میتونید متن های نمایشی رو کنترل کنید . بهتره بخش پوشش شماره رو بردارید تا کاربر بتونه راحت شماره تماس خودش رو قرار بده . در بخش “متن از پیش تعریف شده” هم میتونید آیتم هایی رو مشخص کنید تا با پیام کاربر ارسال بشه . این آیتم های میتونه شامل عنوان و لینک صفحه ای از سایت شما باشه که کاربر از طریق اون با شما در ارتباطه .

پشتیبانی واتساپ تک نفره

ایجاد دکمه ، لینک و کد QR به صورت دستی

لینک دلخواه پشتیبانی ایجاد کنید

در ادامه سه تب مختلف وجود داره که میتونید با استفاده از اونها دکمه ، لینک و کد QR اختصاصی بسازید .

در تب “ایجاد دکمه” میتونید دکمه پشتیبانی یا دعوت به گروه واتساپ ایجاد کنید . متن ، رنگ ، پیام اولیه و استایل دکمه رو هم میتونید تعیین کنید . در تب “ایجاد لینک” هم همین موارد رو دارید و میتونید لینک مورد نظرتون رو ایجاد کنید . در بخش “ایجاد QR” هم میشه یک کد QR ایجاد کرد تا کاربر به محض اسکن اون بتونه از طریق وانساپ با شما گفتگو کنه .

پس از اینکه دکمه ، لینک یا کد مورد نظر خودتون رو ایجاد کردید کافیه کد ارائه شده رو در هرجای قالب که خواستید قرار بدید تا در سایتتون نمایش داده بشه .

درج دکمه پشتیبانی آنلاین در محصولات ووکامرس

اضافه کردن اتوماتیک دکمه پشتیبانی واتس آپ در همه محصولات

این امکان وجود داره که بتونید داخل محصولات ووکامرس یک دکمه پشتیبانی انلاین قرار بدید . این کار رو میتونید در تب “برچسب محصول” انجام بدید . در این بخش ابتدا باید نمایش دکمه رو فعال و مشخص کنید کجا نمایش داده بشه . در ادامه باید استایل و متن دکمه رو تعیین کنید.

در بخش های بعدی باید شماره ، تصویر و عنوان پشتیبان رو درج کنید و متنی برای شروع گفتگو بنویسید . مثل مراحل قبلی میتونید از شورتکدها برای نمایش عنوان و لینک صفحه استفاده کنید . ابنطوری پشتیبان سریعاً متوجه میشه سوال در خصوص کدوم محصول هست .

دو بخش بعدی برای اینه که بتونید افزونه رو در بعضی از محصولات یا دسته ها خاموش کنید . فرض کنید شما دو دسته محصول رایگان و غیر رایگان دارید و پشتیبانی فقط برای محصولات غیر رایگانه . اینطوری میتونید مشخص کنید افزونه در محصولات رایگان نمایش داده نشه .

پشتیبانی واتساپ محصولات در ووکامرس

سایر امکانات افزونه پشتیبانی واتساپ

ارتباط آنلاین از طریق واتساپ
اتصال به گوگل آنالیتیکس
تنظیمات حرفه ای
ساخت دستی دکمه و کد QR
استایل های مختلف
پشتیبانی محصولات ووکامرس

ویژگی های برتر محصول

آخرین نسخه افزونه

در این بسته آخرین نسخه افزونه قرار داده شده و آموزش ها مطابق با نسخه موجود ارائه میشه .

زیبا سازی

ارائه کدهای CSS اختصاصی نوین ادمین جهت زیبا سازی بخش های مختلف افزونه

پشتیبانی و بروزرسانی

پشتیبانی کاملاً آنلاین و رایگان از طریق تیکت و پیام رسان ها و بروزرسانی مداوم بسته

تضمین کیفیت

به هر دلیلی از مجموعه ارائه شده ، پشتیبانی و . . . ناراضی بودید وجه شما عودت داده میشه .

ترتیب پیشنهادی برای مطالعه
گارانتی بازگشت وجه

گارانتی طلایی نوین ادمین

ما دوست نداریم محصولات بی کیفیت بفروشیم ! تا ۷ روز پس از خرید ، به هر دلیلی این محصول خواسته های شما رو برآورده نکرد و یا اون سیستمی که مد نظرتون بود رو نتونستید با این افزونه پیاده سازی کنید میتونید درخواست بازگشت وجه بدید. نوین ادمین بدون قید و شرط ، مبلغ پرداختی شما رو تمام و کمال عودت میده.

سوالات متداول

سوالات متداول کاربران

احتمالا شماره رو اشتباهی درج کردید . شماره رو باید به این ترتیب درج کنید ۹۸۹۱xxxxxxxx . عدد ۹۸ اول رو بدون در نظر گرفتن صقر باید قرار بدید .

بله کافیه طرح چند پشتیبان رو در تب “ظاهر” انتخاب کنید . حالا به تب “مدیریت افراد پشتیبان” برید و پشتیبان های مختلف اضافه کنید . شما میتونید برای هر پشتیبان ساعت پاسخگویی متفاوتی ایجاد کنید .

با کمال میل ! . به هر دلیلی از این بسته ناراضی بودید کل وجه شما بدون هیچ کم و کاستی عودت داده میشه . رضایت شما از خریدتون مهمترین هدف ماست .

بله . در دنیای وردپرس همه چیز در حال تغییره و بروز شدنه . در صورتی که این افزونه تغییرات گسترده ای داشته باشه سعی می کنیم در اسرع وقت بسته رو بروزرسانی کنیم و علاوه بر قراردادن نسخه جدید افزونه ، آموزش رو هم بر همون اساس تکمیل کنیم .

اره . چرا که نه ! البته این کار هزینه هایی رو در پی داره ولی خب سعی می کنیم باهاتون منصفانه حساب کنیم . از طریق پل های ارتباطی درج شده در پایین سایت با ما در تماس باشید . . .

عضویت در خبرنامه نوین ادمین

عضو خبرنامه بشید تا مقالات سایت رو از طریق ایمیل براتون ارسال کنیم !

.

نقد و بررسی‌ها

  1. میلاد بابایی

    سلام میخواستم بدونم این افزونه به این صورته که مشتری پیام بده بعدش وارد واتس اپ خودش میشه و شروع به چت میکنه و یا مانند رایچت و نرم افزار های دیگه در همون صقحه سوال اول که در سایت هست میمونه و جواب پیام ها رو میبینه و میتونه بحث و ادامه بده ؟ و فقط پیام های مشتری برای ما در واتس اپ نمایش داده میشه

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما میلاد عزیز :
      بله. مشتری از طریق واتساپ خودش با شما در ارتباط هست. اگر واتساپ نداشته باشه از طریق واتساپ وب به پشتیبانی وب سایت متصل میشه

  2. توکلی

    والا واتس آپم کد تاییدش به تعویق میفته هینمیدونم از نصب زیاد هست یا چی.کارم هم با واتس آپ هست نمیدونم چکار کنم موندم اگه کمکی کنید ممنون میشم.

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما :
      متاسفانه در این خصوص کاری از دست ما ساخته نیست. روی یک سیستم دیگه و یا با اینترنت دیگه یا با سرویس های قندشکن! تست کنید

  3. شهنام شفيعي

    با سلام و احترام. ايا ميتوان چند برگه در ووردپرس ايجاد كرد و در هر برگه اي كه ايجاد ميشه فقط پشتيبان مربوط به همان برگه توسط كاربر ديده بشه ؟
    ببخشيد سوال ديگري هم داشتم.
    ايا امكان اينكه از طريق كدنويسي بتونيم گزارشي از مراجعه كنندگان به هر پشتيبان داشته باشيم وجود داره ؟

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما :
      نه متاسفانه این امکان نیست. پشتیبان ها به صورت یکجا تعریف میشن. چت ها مستقیماً در اپلیکیشن واتساپ انجام میشه. این امکان باید وجود داشته باشه که از طریق گوگل آنالیتیک ، کلیک های روی دکمه پشتیبانی رو رهگیری کرد

  4. ابوالفضل

    سلام خسته نباشید میگم چرا مسدود میکنید اکانت دیگران و الکی لطفا مسدود نکنید از مسدود در بیارید

    • شهاب الدین رفیعی (مالک تایید شده)

      درود بر شما:
      اگر مسئولین واتساپ با ما بود مطمئن باشید همه اکانت ها رو از مسدودی خارج میکردیم! متاسفانه ما پشتیبان اپلیکیشن واتساپ نیستم و فقط افزونه وردپرسی پشتیبانی فروشگاه وردپرسی از طریق واتساپ رو ارائه می کنیم.

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

عضویت در خبرنامه نوین ادمین

عضو خبرنامه بشید تا مقالات سایت رو از طریق ایمیل براتون ارسال کنیم !

.
سوالات متداول

سوالات متداول کاربران

پایگاه nic.ir مرجع ثبت دامنه های ir در ایران هست. این پایگاه نمایندگانی داره که کار فروش دامنه ها رو بر عهده دارن. فرقی نمیکنه دامنه رو از کجا تهیه کنید. از هر نماینده ای بگیرید دامنه در پنل nic باید ثبت بشه. بنابراین نیازی نیست هزینه های اضافی بکنید. هر جا ارزون تر میده از همونجا بگیرید. فقط مطمئن بشید به نام خودتون باشه.

بله. البته دامنه های com رو راحت تر میشه تغییر نام داد ولی دامنه های ir یکم دردسر داره.

همونطور که گفتیم بله میشه و از نظر فنی امکان پذیره ولی از نظر سئو باید خیلی موارد رعایت بشه . خصوصاً وفتی که سایتتون بازدید گرفته و رشد داشته. بنابراین بهتره همون اول در مورد کسب و کار و اسم انتخابی حسابی فکر کنید.

برای اینکه بتونید dns های هاست رو در دامنه تنظیم کنید نیاز به دسترسی هایی دارید. این اقدامات رو میتونید در پنل دامنه انجام بدید. معمولاً شرکت های هاستینگ داخل حساب کاربری مشتریان این امکان رو قرار دادن و اگر وارد پنل مشتریان بشید میتونید این تغییرات رو اعمال کنید. در واقع پنل دامنه شما در حساب کاربریتون در سایت ارائه دهنده خدمات دامنه قرار داره. ضمن اینکه اگر دامنه ir داشته باشید در سایت nic هم برای دامنه هاتون پنل دارید.

نقد و بررسی‌ها

  1. میلاد بابایی

    سلام میخواستم بدونم این افزونه به این صورته که مشتری پیام بده بعدش وارد واتس اپ خودش میشه و شروع به چت میکنه و یا مانند رایچت و نرم افزار های دیگه در همون صقحه سوال اول که در سایت هست میمونه و جواب پیام ها رو میبینه و میتونه بحث و ادامه بده ؟ و فقط پیام های مشتری برای ما در واتس اپ نمایش داده میشه

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما میلاد عزیز :
      بله. مشتری از طریق واتساپ خودش با شما در ارتباط هست. اگر واتساپ نداشته باشه از طریق واتساپ وب به پشتیبانی وب سایت متصل میشه

  2. توکلی

    والا واتس آپم کد تاییدش به تعویق میفته هینمیدونم از نصب زیاد هست یا چی.کارم هم با واتس آپ هست نمیدونم چکار کنم موندم اگه کمکی کنید ممنون میشم.

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما :
      متاسفانه در این خصوص کاری از دست ما ساخته نیست. روی یک سیستم دیگه و یا با اینترنت دیگه یا با سرویس های قندشکن! تست کنید

  3. شهنام شفيعي

    با سلام و احترام. ايا ميتوان چند برگه در ووردپرس ايجاد كرد و در هر برگه اي كه ايجاد ميشه فقط پشتيبان مربوط به همان برگه توسط كاربر ديده بشه ؟
    ببخشيد سوال ديگري هم داشتم.
    ايا امكان اينكه از طريق كدنويسي بتونيم گزارشي از مراجعه كنندگان به هر پشتيبان داشته باشيم وجود داره ؟

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما :
      نه متاسفانه این امکان نیست. پشتیبان ها به صورت یکجا تعریف میشن. چت ها مستقیماً در اپلیکیشن واتساپ انجام میشه. این امکان باید وجود داشته باشه که از طریق گوگل آنالیتیک ، کلیک های روی دکمه پشتیبانی رو رهگیری کرد

  4. ابوالفضل

    سلام خسته نباشید میگم چرا مسدود میکنید اکانت دیگران و الکی لطفا مسدود نکنید از مسدود در بیارید

    • شهاب الدین رفیعی (مالک تایید شده)

      درود بر شما:
      اگر مسئولین واتساپ با ما بود مطمئن باشید همه اکانت ها رو از مسدودی خارج میکردیم! متاسفانه ما پشتیبان اپلیکیشن واتساپ نیستم و فقط افزونه وردپرسی پشتیبانی فروشگاه وردپرسی از طریق واتساپ رو ارائه می کنیم.

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

خوشحال میشیم از مطالب ما در سایتتون استفاده کنید . خوشحال تر میشیم اگر یک لینکی هم از مقالتون به سایت ما بدید