افزونه پشتیبانی واتساپ

داشتن یک سیستم پشتیبانی آنلاین در سایت میتونه باعث جذب کاربر و افزایش فروش بشه . به کمک افزونه WhatsApp Support میتونید به کمک واتس آپ چت انلاین ایجاد کنید تا کاربران بتونن از طریق اون با شما ارتباط زنده برقرار کنن.

۲۸,۰۰۰ تومان

 نسخه ۱.۹.۱ + آموزش

پشتیبانی واتساپ آنلاین - WhatsApp Support

معرفی افزونه WhatsApp Support – پشتیبانی واتس آپ

یکی از دغدغه های اصلی مدیران سایت ها اینه که بتونن به بهترین نحو ممکن پاسخگوی سوالات کاربرانشون باشن . پشتیبانی مناسب خصوصاً قبل از خرید کاربر ، میتونه نقش زیادی در خرید کاربر داشته باشه . بنابراین اگر بتونید به خوبی سوالات مشتریان رو پاسخ بدید احتمال خرید ، افزایش پیدا میکنه و سود بیشتری کسب می کنید .

به طور معمول دو روش ثبت تیکت و گفتگوی زنده وجود داره که سایت ها از پشتیبانی تیکتی برای سوالات بعد از خرید استفاده می کنن و از پشتیبانی آنلاین برای پاسخ به سوالات قبل از خرید .

پشتیبانی آنلاین رو میتونید به روش های مختلف در سایتتون راه اندازی کنید . استفاده از افزونه های وردپرس ، استفاده از سایت های ارائه دهنده خدمات چت آنلاین مثل رایچت و یا استفاده از پیام رسان هایی مثل تلگرام و واتساپ .

افزونه WordPress WhatsApp Support برای راه اندازی سرویس پشتیبانی آنلاین به کمک پیام رسان واتس آپ پیشنهاد میشه . به کمک اون میتونید هر تعداد که خواستید پشتیبان به سایتتون اضافه کنید تا کاربران بتونن متناسب به سوالاتشون به یکی از پشتیبانی های شما متصل بشن و شوالاتشون رو بپرسن .

افزونه پشتیبانی واتس آپ تنظیمات بسیار زیادی داره و میتونید تغییرات ظاهری زیادی در اون اعمال کنید . در بخش بعدی به سراغ آموزش این افزونه میریم تا علاوه بر اینکه با امکاناتش آشنا بشید بتونید اون رو در سایتتون نصب کنید و مورد استفاده قرار بدید .

آموزش راه اندازی پشتیبانی آنلاین واتساپ به کمک WhatsApp Support

در این آموزش صفر تا صد راه اندازی پشتیبانی آنلاین واتس اپ به کمک افزونه WhatsApp Support رو بهتون یاد میدیم .

بعد از نصب افزونه منویی با عنوان پشتیبانی واتس اپ در پنل مدیریت شما ظاهر میشه که با کلیک بر روی اون به صفحه تنظیمات هدایت میشید . در تب اول یعنی ظاهر میتونید استایل اصلی و شیوه نمایش سیستم پشتیبانی واتساپ رو مشخص کنید .

استایل های نمایشی پشتیبانی واتساپ آنلاین

در انتهای این تب هم میتونید رنگ بندی رو تعیین کنید . به صورت پیش ، سیستم از رنگ سبز خود اپلیکیشن واتساپ استفاده میکنه . یک گزینه مهمی که در این بخش وجود داره قابلیت “نمایش فقط آیکون در تلفن همراه” هست . با استفاده از این گزینه میتونید تعیین کنید در حالت موبایلی بجای دکمه ها و لینک ها فقط آیکون واتساپ نمایش داده بشه . اینطوری فضای کمتری اشغال میشه و کاربر راحت تر میتونه در سایت گردش کنه .

ساخت دکمه های مختلف

تنظیمات پایه :

در تب تنظیمات پایه میتونید تغییراتی در نمایش افزونه ایجاد کنید . مثلاً میتونید مختصات نمایشی آیکون برنامه رو تغییر بدید یا تعیین کنید افزونه در موبایل ، دسکتاپ  یا هر دو نمایش داده بشه .

با فعال سازی گزینه RTL افزونه راست چین میشه و برای سایت های فارسی زبان نیازه که این تیک حتماً زده بشه .

در بخش فیلترهای میتونید تعیین کنید ابزارک در کدوم برگه ها نمایش داده بشه یا در کدوم برگه ها نمایش داده نشه . حتی در ادامه میتونید URL صفحاتی که میخواید افزونه در اونها نمایش داده نشه رو درج کنید . کافیه در هر خط یک آدرس رو قرار بدید .

امکان جالب دیگه ای که در این افزونه مهیا شده اینه که شما میتونید زمان کاریتون رو مشخص کنید و افزونه در این زمان ها نمایش داده بشه . اینطوری کاربر نمیتونه در تایم غیر اداری با شما ارتباط برقرار کنه و حتماً باید از روش های غیر آنلاین مثل فرم تماس استفاده کنه .

مدیریت افراد پشتیبانی :

اینجا میتونید پشتیبان ها رو مشخص کنید . کافیه شماره واتساپ و تصویر پشتیبان رو درج کنید . اگر در تنظیمات پایه طرح چند پشتیبانی رو انتخاب کنید در این بخش میتونید برای هر پشتیبان شماره تماس ، آواتار ، ساعات پشتیبانی ، عنوان و . . . رو تعیین کنید .

پشتیبانی واتساپ چند نفره
پشتیبانی واتساپ تک نفره

تنظیمات متن ابزارک :

اینجا میتونید متن های نمایشی رو کنترل کنید . بهتره بخش پوشش شماره رو بردارید تا کاربر بتونه راحت شماره تماس خودش رو قرار بده . در بخش “متن از پیش تعریف شده” هم میتونید آیتم هایی رو مشخص کنید تا با پیام کاربر ارسال بشه . این آیتم های میتونه شامل عنوان و لینک صفحه ای از سایت شما باشه که کاربر از طریق اون با شما در ارتباطه .

ایجاد دکمه ، لینک و کد QR به صورت دستی

در ادامه سه تب مختلف وجود داره که میتونید با استفاده از اونها دکمه ، لینک و کد QR اختصاصی بسازید .

در تب “ایجاد دکمه” میتونید دکمه پشتیبانی یا دعوت به گروه واتساپ ایجاد کنید . متن ، رنگ ، پیام اولیه و استایل دکمه رو هم میتونید تعیین کنید . در تب “ایجاد لینک” هم همین موارد رو دارید و میتونید لینک مورد نظرتون رو ایجاد کنید . در بخش “ایجاد QR” هم میشه یک کد QR ایجاد کرد تا کاربر به محض اسکن اون بتونه از طریق وانساپ با شما گفتگو کنه .

پس از اینکه دکمه ، لینک یا کد مورد نظر خودتون رو ایجاد کردید کافیه کد ارائه شده رو در هرجای قالب که خواستید قرار بدید تا در سایتتون نمایش داده بشه .

درج دکمه پشتیبانی آنلاین در محصولات ووکامرس

این امکان وجود داره که بتونید داخل محصولات ووکامرس یک دکمه پشتیبانی انلاین قرار بدید . این کار رو میتونید در تب “برچسب محصول” انجام بدید . در این بخش ابتدا باید نمایش دکمه رو فعال و مشخص کنید کجا نمایش داده بشه . در ادامه باید استایل و متن دکمه رو تعیین کنید.

در بخش های بعدی باید شماره ، تصویر و عنوان پشتیبان رو درج کنید و متنی برای شروع گفتگو بنویسید . مثل مراحل قبلی میتونید از شورتکدها برای نمایش عنوان و لینک صفحه استفاده کنید . ابنطوری پشتیبان سریعاً متوجه میشه سوال در خصوص کدوم محصول هست .

دو بخش بعدی برای اینه که بتونید افزونه رو در بعضی از محصولات یا دسته ها خاموش کنید . فرض کنید شما دو دسته محصول رایگان و غیر رایگان دارید و پشتیبانی فقط برای محصولات غیر رایگانه . اینطوری میتونید مشخص کنید افزونه در محصولات رایگان نمایش داده نشه .

پشتیبانی واتساپ محصولات در ووکامرس

ویژگی های برتر افزونه WhatsApp Support – پشتیبانی واتساپ

ارتباط آنلاین از طریق وانساپ

تنظیمات حرفه ای

اتصال به گوگل آنالیتیکس

استایل های مختلف

ساخت دستی دکمه و کد QR

پشتیبانی محصولات ووکامرس

ویژگی های این محصول نوین ادمین

آخرین نسخه افزونه

در این بسته آخرین نسخه افزونه قرار داده شده و آموزش ها مطابق با نسخه موجود ارائه میشه .

زیبا سازی

ارائه کدهای CSS اختصاصی نوین ادمین جهت زیبا سازی بخش های مختلف افزونه

پشتیبانی و بروزرسانی

پشتیبانی کاملاً آنلاین و رایگان از طریق تیکت و پیام رسان ها و بروزرسانی مداوم بسته

تضمین کیفیت

به هر دلیلی از مجموعه ارائه شده ، پشتیبانی و . . . ناراضی بودید وجه شما عودت داده میشه .

گارانتی بازگشت وجه

ما دوست نداریم محصولات بی کیفیت بفروشیم !

گارانتی طلایی نوین ادمین

تا ۷ روز پس از خرید ، به هر دلیلی این محصول خواسته های شما رو برآورده نکرد و یا اون سیستمی که مد نظرتون بود رو نتونستید با این افزونه پیاده سازی کنید میتونید درخواست بازگشت وجه بدید . نوین ادمین بدون قید و شرط ، مبلغ پرداختی شما رو تمام و کمال عودت میده .

محصولات مرتبط

فکر میکنیم این محصولات هم به دردتون میخوره !

سوالات متداول کاربران در مورد افزونه چت آنلاین واتس آپ

احتمالا شماره رو اشتباهی درج کردید . شماره رو باید به این ترتیب درج کنید ۹۸۹۱xxxxxxxx . عدد ۹۸ اول رو بدون در نظر گرفتن صقر باید قرار بدید .

بله کافیه طرح چند پشتیبان رو در تب “ظاهر” انتخاب کنید . حالا به تب “مدیریت افراد پشتیبان” برید و پشتیبان های مختلف اضافه کنید . شما میتونید برای هر پشتیبان ساعت پاسخگویی متفاوتی ایجاد کنید .

با کمال میل ! . به هر دلیلی از این بسته ناراضی بودید کل وجه شما بدون هیچ کم و کاستی عودت داده میشه . رضایت شما از خریدتون مهمترین هدف ماست .

بله . در دنیای وردپرس همه چیز در حال تغییره و بروز شدنه . در صورتی که این افزونه تغییرات گسترده ای داشته باشه سعی می کنیم در اسرع وقت بسته رو بروزرسانی کنیم و علاوه بر قراردادن نسخه جدید افزونه ، آموزش رو هم بر همون اساس تکمیل کنیم .

اره . چرا که نه ! البته این کار هزینه هایی رو در پی داره ولی خب سعی می کنیم باهاتون منصفانه حساب کنیم . از طریق پل های ارتباطی درج شده در پایین سایت با ما در تماس باشید . . .

پاسخ سوالتون اینجا نبود ؟

اینکه غصه نداره ! سوالتون رو از ما بپرسید . . .

نقد و بررسی‌ها

  1. میلاد بابایی

    سلام میخواستم بدونم این افزونه به این صورته که مشتری پیام بده بعدش وارد واتس اپ خودش میشه و شروع به چت میکنه و یا مانند رایچت و نرم افزار های دیگه در همون صقحه سوال اول که در سایت هست میمونه و جواب پیام ها رو میبینه و میتونه بحث و ادامه بده ؟ و فقط پیام های مشتری برای ما در واتس اپ نمایش داده میشه

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما میلاد عزیز :
      بله. مشتری از طریق واتساپ خودش با شما در ارتباط هست. اگر واتساپ نداشته باشه از طریق واتساپ وب به پشتیبانی وب سایت متصل میشه

  2. توکلی

    والا واتس آپم کد تاییدش به تعویق میفته هینمیدونم از نصب زیاد هست یا چی.کارم هم با واتس آپ هست نمیدونم چکار کنم موندم اگه کمکی کنید ممنون میشم.

    • شهاب الدین رفیعی

      درود بر شما :
      متاسفانه در این خصوص کاری از دست ما ساخته نیست. روی یک سیستم دیگه و یا با اینترنت دیگه یا با سرویس های قندشکن! تست کنید

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

خوشحال میشیم از مطالب ما در سایتتون استفاده کنید . خوشحال تر میشیم اگر یک لینکی هم از مقالتون به سایت ما بدید